반응형 소비자보호2 허위·과대 광고로 인한 소비자 피해, 어떻게 대응해야 할까? SNS나 온라인 쇼핑몰에서 매력적인 광고를 보고 혹해 구매한 적 있으신가요? 하지만 기대했던 제품과 전혀 다른 물건이 배송되어 당황한 경험도 많을 것입니다. 최근에는 허위·과대 광고 수법이 더욱 정교해지면서 피해 사례가 증가하고 있는데요. 만약 피해를 입었다면 어떻게 대처해야 할까요? 1. 한국소비자원 및 공정거래위원회에 신고하기허위 광고로 인해 손해를 봤다면, 가장 먼저 한국소비자원(www.kca.go.kr)이나 공정거래위원회(www.ftc.go.kr)에 신고할 수 있습니다. 소비자원에서는 피해 구제 절차를 진행해주며, 공정거래위원회는 불공정 거래를 조사해 법적 조치를 취할 수 있습니다. 신고를 통해 다른 소비자의 피해도 방지할 수 있죠. 2. 전자상거래법 및 소비자보호법 활용하기전자상거래법과 소.. 2025. 2. 10. SNS 허위·과대 광고, 어디까지 용납해야 할까? 요즘 SNS를 보면 온갖 광고가 넘쳐납니다. 그런데 이 광고들이 정말 믿을 만할까요? 최근에는 허위·과대 광고가 단순한 생활용품을 넘어 먹거리까지 번지는 충격적인 사례가 발생했습니다. 지난 6일 JTBC '사건반장'에서는 대형 대게살을 광고했지만, 실제로는 일반 맛살을 배송한 사건이 보도되었죠. #JTBC사건반장#허위광고#과대광고 피해를 입은 소비자는 한 달 전 SNS 광고를 보고 '대형 대게살 20개'를 4만9900원에 주문했는데, 막상 도착한 제품은 손가락 크기의 일반 맛살 20개였습니다. 신선식품임에도 불구하고 일반 택배 상자로 배송됐고, 지나치게 가벼운 중량도 의심을 살만했습니다. 이런 사례를 보면, 광고를 어디까지 용납해야 하는지 고민이 됩니다. 마케팅이 중요한 시대이지만, 과연 허위로 포장된.. 2025. 2. 10. 이전 1 다음
